足浴连锁会员管理方案

1、客户管理欠规范，销售人员自行建立客户资料，服务知识库无法系统建立，如此一来，企业缺乏完整的数据及统一的数据管理。不仅对潜在客户的分析造成困难，容易造成客户流失；对企业开拓市场的方向更是无从确定。

2、没有对员工进行系统的管理，业务人员流失，人员变动，导致客户信息的丢失，客户往来邮件保存过于分散，主管无法及时准确了解销售进程和员工给予客户的承诺。

3、客户数量多，以至服务过程陷入混乱，服务质量和效率、服务流程无法以追求客户满意度为工作重点。

4、在对客户的跟进过程，没有准确及时的信息记录，对客户信息难以实现准确、全面的分析；

5、客户意见无法全部收集汇总并及时反馈得到解决。

本方案适用于：连锁足浴店会员消费积分、连锁店足浴会员储值消费、连锁足浴店会员消费打折。

足浴会员管理系统介绍

1：银行金融级别会员卡充值储值系统，保障会员账户安全。

2：会员自定义字段，可以录入会员喜爱的技师，会员下次消费优先预定几号技师，提高服务质量增加行业竞争力，自定义录入您想要的信息。

3：储值消费功能，提高客户忠诚度，充值送金额激起客户充值欲望

4：会员等级制度、让客户感受差别化服务，等级越高享受的优惠也越多

5：支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除

6：散客消费和会员消费灵活选择，实行统一管理统一报表

7：自动计算技师提成，简单管理员工，挖掘明星技师

8：短信营销平台、会员消费、充值、金额变动、活动群发等功能，推广精准成本低

9：手机会员卡功能，方便客户与客户建立沟通
10：会员消费明细表、会员充值明细表、会员储值卡使用表、服务员提成等经营报表齐全
11：支持多种会员录入方式，可直接选择、可直接刷卡、可输入会员手机号码、可直接输入会员号等
12：会员卡类型有计次卡、折扣卡、积分卡、储值卡等类别

13：支持各种品牌硬件，如顾客显示器、小票打印机、扫描枪、读卡器等硬件
14：支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除、批量生成会员卡、批量充值等操作，简化操作流程 15：支持会员积分、会员自动升级，不同的会员级别可支持不同的折扣方式