乌海格兰云天国际酒店签约锐宜会员管理系统
客户背景:
乌海格兰云天国际酒店是由乌海市鑫正商贸有限公司投资,深圳格兰云天酒店管理有限公司管理的一家国际五星级标准酒店。酒店位于乌海市商业中心,毗邻市文体广场及区政府,距离火车站8分钟车程,乌海机场20分钟。
酒店建筑面积47000平方米,由国内外著名设计师联合打造,酒店拥有各式豪华客房190间套;并拥有中餐厅、西餐厅、大堂吧、行政酒廊、商务中心、1000平无柱式大宴会厅、多功能宴会厅、各类不同功能(会议室/多媒体培训室)6间、大型水疗SPA、恒温游泳池、健康中心、棋牌室、大型豪华夜总会等各种先进的服务设施。
顶级的设施与完美的服务相结合,格兰云天国际酒店是您商务、会议、宴会、休闲最理想的选择。为了更好的为客户服务,乌海格兰云天国际酒店签约锐宜会员管理系统。
客户需求:
1、会员储值,储值安全
2、会员推荐会员有积分奖励
3、电子券
4、员工提成
锐宜会员管理系统解决方案:
1、锐宜会员管理系统采用银行安全架构设计,特别注重大额充值安全。充值时采用鼠标点击,防止出错;扣费时,有大写金额提醒,防止失误;扣费时,会员输入密码,保证安全;扣费后,短信自动通知会员。
2、通过老会员推荐新会员加入的方式,迅速扩大会员数量。老会员可在新会员入会时获得一次性积分奖励,系统也可设定新会员后续每次消费,老会员均可获得积分奖励。
3、锐宜会员系统,系统上制作,发送到会员手机上。留住老会员:在会员库中搜索潜在流失的会员,向其发送电子券吸引重新到店消费;吸引新会员:向老会员发送可以转发的电子券,鼓励其向亲戚朋友转发,从而吸引新顾客到店消费。
4、锐宜会员管理软件针对售卡、消费收银、充值充次和计次消费等各个环节可进行不同的提成设置,针对不同店面,不同消费项目,不同职位,甚至支付方式的不同设置不同的提成规则。通过员工提成模块,统计每个月员工提成工资,通过EXCEL表格导出,轻松做账。