企业商家怎么实施会员制营销

当今市场格局多元发展的今天，市场产品也日益“同质化”，行业竞争更加激烈，营销手段和营销方法层出不穷，作为企业如何将自己的产品推销出去？企业商家怎么实施会员制营销？这就需要创新，即营销理念和销售模式创新，而会员制营销就是企业营销方式里最直接、最可控、最人性化的策略。

现在已经不是“产品短缺”的时代，而是“客户短缺”的时代—–这是—海尔总裁–张瑞敏说的一句话.而企业80%的利润是来源于20%的高价值客户，对客户价值实行差异化管理，从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”就体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值，好的会员制可以形成合理的激励机制，促进会员的消费。

以什么形式去量化—以积分（数字）量化会员价值，从而直观反映会员贡献。

1、以会员消费–消费积分。

2、会员推荐顾客–引荐积分。

3、会员参与—-活动积分。

制定积分规则，升级规则，积分方便：带卡，不带卡均可积分，买东西同时积分，报电话也可积分。

于竞争的加剧，开发顾客难度和成本都大大增加，且顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于专营店来说是非常必要的。可以说会员顾客的管理的水平将直接影响门店的稳定与发展。常规企业每年的客户流失率超过10%，发展一名新客户的成本是保持一名现有客户的5倍，如果客户流失率降低5%，其利润就能增加25%—85%。

会员制营销的核心是—终端客户关系管理—-建立客户资料

即顾客基本资料管理

顾客消费资料管理

跟踪服务资料管理等等

会员制营销模式要能够给会员带来实际的优惠，让其回归原本的会员独享优势，确实为一种培养忠实客户的好方法。因此以会员制为表现形式的顾客终身价值显得尤其重要。因为任何企业的发展与延伸都与客户认同紧密相关。有行业专家指出，21世纪品牌资产的关键在发展顾客依赖、互相满足的关系。

企业的生存依靠客户，会员的数量和质量决定了企业能否得到长远发展。因此对待会员建设的问题上一定要着眼长远。锐宜会员管理软件是一家专业的会员制营销系统研发公司，有着非常丰富的会员营销管理的经验，各位商家在开店的过程中如遇会员营销方面的问题，可直接咨询锐宜软件，锐宜软件24小时咨询热线为您开通：19917960596，了解更多会员制方面的问题，推荐大家继续查看：企业如何运用会员制营销提高顾客忠诚度