如何提高产品市场竞争力?
许多实体店在困境突围时总想着在价格上下功夫,这固然没有错,但如果忽略了产品的价值,无论如何降价促销,店铺经营都难有起色。原因很简单,因为只有好的产品才是黏住用户的核心利器,而由此带来的用户体验而及口碑传播则会直接凸显店铺的商业价值。
爱旅游的人会对各地独特的风景或者风土人情记忆犹新,比如北方的银装素裹、南方的秀丽和风光旖旎、西北一望无垠的大漠……,这些都是当地的特色在人们脑海中留下的印象。
特色是指具有鲜明主题、其它地方不可复制的东西。一个地域有自己的特色才会与众不同,才能吸引人们的眼球,经营店铺同样如此,只有打造自己的特色产品或者特色项目,满足人们的多元化需求,才能给人们留下深刻的印象,使之流连忘返。如果没有自己的特色就会淹没在遍地霓虹灯闪烁的小店铺中,更达不到树立口碑使顾客认识自己的目的。
特色并不只是依靠自己独特的店面、招牌、布局等吸引消费者,这些外在的,客可以感知的东西的确可以令他们眼前一亮,但是只是依靠这些也许能吸引顾客留连,但还无法达到刺激消费的目的。小店毕竟不同于大型商超,面积有限,很难满足消费者放松休闲的需求,有些店铺就需要在短时间内完成交易,比如便利店。那么,吸引顾客消费的只有独特性,独特性会像磁石一样吸引消费者。
再来看看天津狗不理包子,全中国会蒸包子的人太多了,可是为什么狗不理包子蒸出了名气,蒸出了品牌,还蒸出了滚滚财源?
狗不理包子的创始人是高贵有,在清朝同治年间,这个14岁的孩子从乡下来到一家蒸食铺当伙计。这个小伙子自立门户后,考虑到如果自己也经营传统的包子,肯定竞争不过老字号,因为他没有按照掌柜教的方法做包子,而是改良创新。首先在选料上下功夫,要求原料必须是最好的,面皮是半发酵的,而且一定要用骨汤来调馅。经过高贵有这样里外一改良,他蒸出的包子不仅雪白透亮,而且肉馅嫩滑爽口,鲜美异常,还不会出现塌陷、跑油、掉底的现象。一上市就受到了食客的热捧,经久不衰。
可见,独特的产品并不一定都是科技含量高的新产品,加工改造司空见惯的旧事物也是开发新产品的重要途径。如果经营者忽略了这一点,别人卖什么,自己也卖什么;别人怎么卖,自己也怎么卖。这种盲目跟风,消费者凭什么选择你?实体店在与资本规模、经营方法和人脉积累方面都已站稳脚跟。新店在与发展顺利的同行竞争时,应在开业前准确定位,从特色入手,这才是生存和发展的保障。
在特色经营中,不论哪个行业,独特的产品相比独特的经营方式来说,更能让顾客直接感受到它的不同。因为顾客进店就是为了购买产品,如果产品独特,顾客体验到与众不同之处自然就会产生购买欲望。而且,独特产品都是融入了自己的想法创新改良实现的,有些甚至是祖辈流传下来的,其他人即便是模仿,也只能是依葫芦画瓢,不得精髓。因此,独特的产品不但可以增强企业的竞争力,同时也为竞争对手设置了进入同一级别的屏障。
当然,不是所有行业都能创新改良产品,像超市这种店内售卖的产品,基本都是进货来的,所以是没有办法实行改良。那么咱们只有从店面和服务来下功夫,这些操作都是为了增强顾客体验度。店面常用增强体验度的方法就是开展会员制管理,例如利用锐宜会员管理软件中的会员营销功能来管理顾客,会达到事半功倍的效果,像会员分级管理、会员积分、积分兑换、互动游戏、签到积分、优惠券、消费提醒、生日祝福等等,这些都是提高会员体验度很有效的方法。了解更多会员管理软件的好处,那么请继续查看:会员管理软件的好处是什么?