为什么要设置会员等级?
很多商家在做会员制营销的时候,都会对会员进行会员等级划分,像注册会员、贵宾会员、金牌会员、钻石会员、至尊VIP会员等。您知道这些商家为什么要设置会员等级?这样设置有什么意义吗?今天就让小编来告诉你,咱们商家做会员营销为什么要等级划分。
1、为了后期数据分析做准备
有了会员等级的划分,会员消费行为数据都可以进行分类、筛选以及分析。会员等级是会员数据的一个重要指标,通过会员等级,我们可以分析出很多有价值的信息。
2、为了针对性服务做铺垫
有了会员等级,我们可以给每个会员打上标签;有了会员标签,我们的会员服务就会具有针对性、个性化,那么会员服务才会更加贴切、更加有效。
3、体现会员等级的价值及优越性
会员等级是会员身份的象征,通过会员等级的高低,我们可以判别出会员身份的大致位置,比如贵宾会员和金牌会员比,自然金牌会员会更尊贵一些。
4、为了更好的开展会员营销活动
会员营销活动可以针对所有的会员,也可以根据会员等级进行划分。做针对性的会员营销活动,如果有会员等级这个维度作参考,那么会员营销活动的开展将会更加有效,更加成功。
5、为更好的做会员跟踪式服务
会员服务需要做好售后,同时也需要做好跟踪式服务,那么会员跟踪式服务该如何去做呢?除了个性化标签,我们更应该把会员等级纳入做为一个考核依据。
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