如何让顾客办理会员卡？

现在会员卡非常普及，只要是大一点的超市，服务台都有给顾客免费办理会员卡的业务。但是小编通过在收银台观察发现：有一半的顾客结账时并没有出示会员卡，这说明他们并没有办理过会员卡。会员卡都是免费办理的，办会员卡也花费不了多少时间，为什么他们不去办理一张卡呢？小编随机采访了部分顾客，根据顾客的反馈，理由归纳出三个：1.会员卡优惠不了多少钱；2.自己不经常来这家超市消费；3.会员卡不方便携带。既然找到了问题的原因，那么如何让顾客办理会员卡？还要从这三个原因个来下手。

一、会员卡优惠不了多少钱

用会员卡消费优惠不了多少钱，甚至有的超市根本没有价格上的优惠，而是给持卡消费客户赠送积分，但积分也兑换不了什么好的礼品。这说明超市的会员制度有问题，解决方法是修改现有的会员制规章制度，提升会员的优惠力度。如会员持卡消费可以享受会员价、享受会员折扣；采用积分营销的商家可以启用积分抵现消费；使用积分兑换礼品的商家，增加更多礼品类型，多增加一些实用的，有价值的礼品。

二、不经常来这家超市消费

不经常来这家超市消费，为什么不经常来？是因为自己家和超市之间的距离远？还是因为这家的产品价格贵？如果你家距离超市远，这是硬伤没有好的办法，但超市可以增加会员卡的趣味性，例如在微信会员卡上添加大转盘、刮刮卡、抢红包等互动游戏，即使距离远不经常来也没有关系，在微信上参与这些互动游戏，也是可以提升消费者的忠诚度；如果是价格贵的问题，那这是超市自身的问题，超市应该自我检讨，建议考察周边市场，做价格调整。

三、会员卡不方便携带

现在大部分超市发行的都是实体卡，随着微信的普及，微信上办理电子会员卡，无论是对超市还是对消费者，都非常便利。超市不用再定制实体卡，节省了制卡成本；顾客扫码注册，节省了人工成本；消费者领取了微信会员卡，携带手机就等于携带了会员卡；在微信会员卡上，顾客可以随时查看超市发布的最新优惠动态；可随时查看自己的积分、储值情况，可以微信商城下单或者自助积分兑换等……

顾客不愿意办理会员卡的原因主要是以上三点原因，我们把它找出来，并一一解决掉，那顾客不是就愿意主动办理会员卡了么？做为超市老板的您，再也不用发愁顾客会员注册的问题了。了解表更多顾客开卡办卡问题，推荐您继续查看：如何吸引顾客来办理会员卡？