笔记本电脑怎么存VIP客户的名字、号码和积分情况?
小编遇到这么一个有趣的问题:“笔记本电脑怎么存VIP客户的名字、号码和积分情况?”这个问题明显是咨询怎么管理会员的嘛:“VIP客户”指重要客户也就是会员;“名字、号码”属于会员登记中的会员信息;“积分情况”不是消费积分,就是手动赠送积分,这都需要一套会员卡管理系统软件来完成。
俗话说:好记性不如烂笔头。原始用笔书写在本子上的记账方法肯定行不通,这个老板咨询的又是在笔记本电脑上怎么操作,所以咱们就不考虑用笔书写的问题了。在会员制还没有引入中国的初期,电脑上记账,那肯定是要建个EXCEL表格,在表格中登记顾客信息,手动记账。
不要说以前了,现在还有不少小微企业在使用excel表格记账呢?小编亲身遇到过,一个培训机构用EXCEL表格来记录孩子报名、课程、上课还有积分情况。老板很想用软件来替代表格,但是操作软件的前台不乐意,因为换软件还要有一个适应过程,还要把学员的资料录入到软件中,前台认为这个工作量很大,自己无法操作,还不如用表格简单,所以后面就不了了之,老板也不再提换软件的话题。
在1996年会员制首次进入中国,人们才逐步了解会员制这个概念,并且在中国迅速发展和壮大,更演化出中国特色的会员制管理体系。会员制的基础就是会员管理软件,一切会员活动的开展都是围绕着会员软件进行的,所以会员软件更有优势。
1、具有新思维和接受能力的店面肯定是用专业的会员管理软件来登记VIP会员信息,包姓名、电话、地址、生日、头像、身份证号,甚至车牌号、保险到期时间、身高、发质、口味、工作单位等信息都可以记录。
2、在专业的会员软件中可以给顾客发卡:实体会员卡和虚拟电子卡均支持,客户来了,刷一下卡就能识别会员身份,消费后自动按比例进行积分、或者手动增加积分、或者批量导入积分……
3、在统计分析中,可以一键查询客户的历史消费记录、积分记录、礼品兑换记录等。
4、通过软件可以进行各种针对性的营销活动,例如优惠券、客户关怀,或者进行消息的群发推送等。
以上介绍的这几点,都是锐宜会员卡管理系统软件的基础功能,但是你用EXCEL表格肯定不能完全实现。所以不管你用的是台式电脑,还是笔记本电脑,小编建议这些老板选择专业的会员软件来进行店面管理。另外专业的会员软件都是托管在云端服务器上,数据更加安全,不易丢失哦。
如果你还是觉得用EXCEL表格更科学,那么推荐您去超市问一下超市老板,为什么他们的收银员不用表格来记录顾客购买的产品并在表格中增加积分,而是选用软件,相信通过老板的解答,你很快就知道答案了。了解更多会员软件优势,推荐您继续查看:使用会员管理软件的好处?