如何吸引顾客来办理会员卡?
“您是否办理过会员卡?”相信很多人都会说:“办过!”。目前商家之间的竞争非常激烈,开展会员卡的确是留住顾客最好的方法,但是由于开展会员制的商家过多,每一个商家都在发卡,大多数顾客的钱包中都能翻出一堆五颜六色的会员卡。
会员制过于泛滥,没有创新,所以会员身份对顾客的吸引力变小,很多顾客不愿意去办理会员卡。一些新开店的商家想尽各种办法来吸引顾客办理会员卡,但效果似乎都不是很明显。在小编看来,其实要顾客办理会员卡并不是件难事,只要我们站在顾客的角度去想,那么事情就会很容易解决。那么商家如何吸引顾客来办理会员卡呢?
一、让利于会员
商家拿出部分利润返回给会员,让会员获得真正的实惠。例如顾客登记成为会员后,消费就可以享受会员优惠,这一点要区别于普通消费者;还可以设置会员日,在会员日时间内消费,会员能获得更大的优惠或者某些紧俏产品只有会员身份才能购买,这些优惠活动会刺激普通消费者,主动要求办理会员卡。
二、会员服务升级
除了价格优惠,企业还可以为会员提供各种服务类项目,以满足不同会员的不同需求。譬如零售业,商家都可以提供送货上门服务;家电行业,提供免费安装服务;美容美发行业,提供新品试用、提前预约等服务。当普通消费者看到这些额外的服务时,也乐意主动办理会员卡。
三、开展会员活动
顾客成为了会员,企业要经常组织各种会员活动来增加会员的忠诚度,例如会员消费满38元送鸡蛋、消费满68元参加抽奖、消费满100元返10优惠券等。这些看似简单的活动,都能调动顾客办卡的积极性。
会员卡是商家和顾客之间联系的唯一纽带,要给会员卡赋予一定的价值,当顾客持卡到店能享受极致的服务与待遇,让顾客感觉会员是一种身份的象征。另外对于钱包中会员卡过多,不方便携带的问题也好解决,咱们店面可以启用微信会员卡,把会员卡存储在顾客微信中,既方便又时尚。需要了解微信会员卡用处的老板,推荐继续查看:商家为什么热衷于使用微信会员卡?