会员卡管理系统软件有什么用?怎么使用?
会员卡管理系统软件有什么用?
一些还没有做过会员制的老板,总是奇怪,为什么别的店面生意那么好?我的店面没有生意呢?我们去除店面位置、产品质量和产品价格三方面原因,那只剩下一下店面服务,也就是会员制。开展会员制其实就是把普通消费者和忠诚顾客分开管理。例如这个顾客是我们店面会员,那就要区别于普通消费者,享受更好的服务和特权。而开展会员制那就必须拥有一套专业的会员卡管理系统软件,从会员登记到会员消费到后续营销,都能通过软件体现出来。
会员卡管理系统软件怎么使用?
1、会员登记
在锐宜会员软件中,会员登记有三种方式:①线下店面操作人员手动登记;②线下店面操作人员批量导入;③线上顾客扫码自助登记会员。
2、会员消费
锐宜会员系统是通用型的会员管理软件,一般的行业都能完美使用,所以软件中内置的消费方式有三种:①快速消费;②消费收银;③计次消费。可供不同行业选择性使用,另外有微信商城和积分商城可直接使用。
3、会员营销
会员营销有积分营销,积分相信大家都熟悉,这也是目前开展会员制一般商家都在使用的方法。虽然貌似大家都在用积分营销,但真正能把积分用活的很少,像积分抵现消费、积分兑换储值、积分兑换计次服务、积分参与抽奖等等,这些方法有多少个商家有实行呢?大多都是积分兑换个普通礼品吧?还有就是设置会员等级,不同等级具备不同的优惠政策,当会员消费达到某一个设定值就自动升级,享受更高优惠;另外电子优惠券的应用,顾客消费后自动发送一张电子券,吸引顾客下次消费。把长期未来消费的顾客筛选出来,送一个大额的优惠券,刺激顾客重新到店……。
锐宜会员管理系统也叫会员营销系统,这套系统主要侧重点在会员营销上。通过会员营销能有效的留住老顾客并吸引新顾客;提升顾客的回头率和到店率;帮助企业提升营业额和现金流。使用锐宜会员卡管理系统软件的商家,软件中的营销功能除了上面介绍的之外,还有很多其它营销利器,像微信会员卡、抽奖游戏、短信提醒、新人礼、充值赠送等等,这些功能商家都可以用起来,相信店铺生意肯定会不断创新高。在前面有介绍过《短信营销如何进行最有效?》,感兴趣的老板可以了解下。