短信营销如何进行最有效？

在锐宜会员管理系统中，内置有106短信平台，顾客平时开卡、消费、积分兑换、充值、优惠券发送、签到、升级等都有短信自动发送到顾客手机上。那么短信功能除了会员自动提醒功能外，还能做其它营销活动么？下面小编就给大家介绍一下：在锐宜会员管理系统中，短信营销如何进行最有效。

1、唤醒沉睡会员

对于交易过一次的就不再来消费的顾客（一定时期内），我们就把这类会员称为沉睡会员，这其中有一部分是因为搬家迁离商圈，还有一部分是因为短时间没有需求而遗忘离开的。我们都知道会员开发是需要成本的，据统计每个有效会员的开发成本不低于25元，所以我们必须对这一部分沉睡会员进行唤醒告知，短信发送就是一种很好的建立客户联系的告知式营销行为。

商户案例：“小蓝咖啡的5折周礼”。小蓝咖啡会对新注册的会员在7天后发送唤醒短信，短信内容是“小蓝杯，陈马爱~送你一张5折券（全场饮品通用），到店提神吧。”除此之外，他们还会根据天气变化，根据会员消费喜好（例如偏爱无糖型等）推送不同的主题，却有使用价值的短信。此举上线后，为小蓝杯带来了20%的会员进店增值量，总销售额与往期相比提升超过10%。

2、生日自动推送

为了提升我们会员的尊贵感，很多企业的会员权益中都有会员生日优惠措施，但并不是设置了这样的会员制度，就等于客户尊贵感增加了。会员生日是一种常态化的营销措施，需要将会员生日按照营销活动被告知，才有可能逐步被顾客认同，会员体验感才会明显增量。制定生日回馈的内容和特权，例如三倍积分、例如当天特殊折扣等；设定自动发送规则，例如在会员生日前一天和生日当天分别发送短信，强化会员体验。

商户案例：“老庙黄金的生日月”。老庙黄金为会员准备了长达一个月的时长，他们每个月的1号，通过锐宜会员管理系统筛选出本月生日的会员信息，然后定向群发短信：“您的生日就是我们的节日，老庙黄金祝您生日快乐！请务必于本月到店领取您的礼物，顺便带上您的首饰，我们将免费为您维护。”12万条短信的群发，换来1000个到店客户，多数都因为生日原因再次选择了消费。

3、节假日短信活动

在“节假日”这个特别的日子，各大商家可以群发短信给一些客户，吸引客户到店从而占据更大的市场或者获取得更多的利润！而且短信的发送也有一定技巧，可分为预热阶段、换起阶段、售后阶段三个时间进行群发。第一阶段，节假日前一周群发短信祝福一下，给客户留下印象；第二阶段，活动前一天及活动当天，通知活动内容与活动进展；第三阶段，活动后一天，致歉短信，告知活动当天太忙，服务不周，请多担待，加深印象。

不管定制哪种唤醒活动营销方案，首先在编辑群发短信内容时，需要有对会员的关怀及优惠内容；然后通过锐宜会员管理系统的“会员管理－会员列表”里面的“过滤”功能或者“高级搜索”功能，筛选出一定时间未来消费的会员；最后设置发送时间，选择会员容易查看信息的时间进行发送。需要了解更多短信对商家的用处，请继续关注：会员管理系统中使用短信功能有哪些好处？