如何让会员主动充值?
很多商家开展会员制营销,给顾客发放会员卡,目的是让店铺的生意好起来。很多会员软件都有会员充值的功能,也就是会员先在商家这里存钱,然后消费时直接扣储值。这个功能是为了让会员在商家这里储值,给商家提供更多的流动资金,但是事与愿违,很多商家把会员卡发行下去后才发现真正愿意充值的会员少的可怜,那么这是什么原因呢? 如何让会员主动充值呢?接下来就听小编给大家分析一下。
会员不愿意对会员卡充值的原因?
1、担心商家跑路,卷钱走人
现在利用会员储值集资捞钱然后跑路的老板不在少数,这个原因是导致很多会员不愿意储值最直接的因素,有的会员即使愿意储值,但是也不会很多。
2、担心商家商品及服务不好
消费者成为商家的会员最核心的诉求就是获得商家的商品及服务,如果商家的产品、服务、口碑都不行,那么会员为啥要储值呢?
3、很多会员经济实力不强,没有多余的钱拿来储值
现在愿意储值办会员的,其实经济实力都不会很差,如果一个经济状况不行,甚至是连温饱都没有解决的消费者他会储值吗?肯定不会。
4、传统心理因素作祟
在中国一直有一个观念:“只有钱到了自己口袋才算自己的钱”,试问消费者自己辛辛苦苦挣得钱又怎么会轻易给其它商家呢?很多消费者其实都有这样一个心理因素,只有打破这个因素才能使得会员来储值。
如何让顾客心甘情愿的主动对会员卡充值?
1、开展会员储值赠送活动
这里小编要给大家介绍的是利用锐宜微信会员卡储值功能来吸引会员储值,这个赠送的度就要靠商家根据自己的实际情况来把握了,赠送金额太少,会员提不起很大兴趣,赠送金额过大,商家要亏本。
2、提高会员服务质量,增大会员优惠力度
商家商品质量好,服务优质,有着很好的信誉口碑,那么会员自然而然是愿意储值的。营销只是手段,最终还是从商家服务信誉口碑做起,只有这样咱们才能长久持续的发展。
OK,今天小编就给大家介绍到这了,如大家还有什么疑问可咨询锐宜会员管理软件在线客服或者拨打电话:19917960596 进行咨询。了解更多会员营销策略,请继续关注:如何吸引顾客产生二次购买?