会员卡有什么作用?
发布时间:2017-04-17 作者:锐宜软件 查看次数:11,095 views
在人们的日常生活中,会员卡已经应用的非常广泛了,在商店消费听到的最多的一句话就是,请问您有会员卡吗?那么,会员应用的这么广泛,会员卡究竟有什么作用呢?
1、身份认证:识别会员身份信息,会员的级别是身份的象征,不同级别的会员应享受不同级别的待遇。(在级别划分上可以设置为:普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员。)
2、积分功能:鼓励会员消费,消费获得的积分应该可以换取实用的奖品,或者积分兑换储值,也可以直接用积分消费。并且随着消费总额的积累,会员等级会自动升级到更高的级别,享受更多的优惠待遇。
3、打折功能:会员相比于普通顾客应享受折扣待遇,并且级别越高的会员应享受的折扣越高,这有利于引导客户多消费以晋升会员级别。
4、会员信息管理:收集客户的个人信息、消费记录、消费能力、购买习惯等多方面信息,对数据进行分析后,针对不同会员的特点设计会员营销活动、提供人文关怀,以实现提高顾客忠诚度、长期增加企业利润的目的。
管理会员卡需要会员软件,会员管理软件拥有对会员的信息进行记录、统计、分析、分类等等的会员信息处理能力。如果你是企业的领导者,并且对会员营销拥有较为清晰的规划,购买一款优秀的客户关系管理软件也是不错的选择,这样可以大大减轻在客户关系管理上的人力投入。
在会员营销活动的设计上要把握好会员的意愿,这就要求我们更加了解我们的客户,知道他们真正想要的是什么,并针对不同的会员群体设置不同的活动。需要了解更多会员软件功能或者需要测试软件功能的客户,请点击【会员管理系统免费下载】可以直接登陆系统进行功能体验。